加拿大华人女子怒告老牌餐厅：故意刁难中国人！结局意外

加拿大BC省一名华裔女子周女士（Lirong Zhou，音译）向人权法庭申诉称，炸鱼薯条连锁餐厅C-Lovers Fish & Chips位于Langley的分店在向其提供服务时因为她是中国人而区别对待她和其他白人顾客，行为涉及种族歧视，具体包括假装听不见她说话、要求她摘下口罩、对她大喊大叫，以及排在她后面的顾客比她更快拿到食物。

近日，法官驳回了她的申诉请求，引发广泛关注。

下面让我们一起看看到底怎么回事：

周女士申诉称，2020年4月10日，她在C-Lovers餐厅点餐时戴着口罩，柜台服务员称听不见她的声音，并要求她摘下或调整口罩，露出嘴巴说话。周女士没有这么做，服务员重复说听不见她点的菜。随后，她称一名餐厅经理过来对着她"大喊大叫"。

最终，服务员手举菜单，周女士指着菜单上的菜品传达了她的点餐需求。

周女士还称，接下来她点的餐迟迟不上，一些排在她后面的顾客都比她先拿到了食物，而且C-Lovers员工在给其他顾客送餐时都说了谢谢，但没有对她说谢谢。

周女士表示，当时她是餐厅里唯一一个外表看得出是亚裔的人，排在她后面的顾客全都是白人，她称其他顾客都没有受到粗鲁对待。她认为她的种族是造成这种差别对待的一个因素。

周女士申诉称，C-Lovers餐厅因为她是中国人而区别对待她与其他顾客，原因是她在疫情传播期间戴着口罩，所以遭到故意刁难。

C-Lovers餐厅否认歧视周女士，并向人权法庭申请驳回申诉。

该店表示，当时正值Covid-19疫情爆发，作为安全预防措施的一部分，柜台安装了玻璃隔离板，点餐的服务员听不清周女士的声音，随后餐厅经理过来协助该服务员，并再次要求周女士摘下口罩，但周女士认为这是在对她大喊大叫。

至于后来的顾客比周女士先拿到餐点，餐厅表示，那是因为这些顾客在抵达餐馆之前已经提前通过电话下单，因此快于周女士。厨房是根据收到订单的时间顺序进行制作和出餐的，不存在种族歧视。（针对这一说法，餐厅未能提供证据证明）

该餐厅强调，其员工尊重周女士，并遵循包括Covid-19指南在内的准则行事。该店要求人权法庭驳回周女士的申诉。

C-Lovers餐厅认为，周女士声称她的种族与上述的不愉快经历之间存在的联系纯属她个人的猜测，没有合理的证据可以证明这一点。周女士的唯一证据建立在"当时餐厅里没有其他的中国人"的基础上，但餐厅认为，这个证据缺乏说服力。

C-Lovers还表示，即便周女士对餐厅的指控全部都是事实，她也没有提供任何信息或证据，证明她所声称的"区别对待"的原因是因为她是中国人。

根据C-Lovers官网介绍，该餐厅于1984年在BC省高贵林开设第一家店，至今已有39年历史，在加拿大拥有超过10家分店。

出于以下原因，法官驳回了周女士的申诉：

法官认为，在当时疫情爆发以及反亚洲仇恨现象"急剧"上升的背景下，加拿大亚裔社区的成员面临更大的压力和紧张情绪，周女士觉得自己遭到餐厅经理责骂的心情是可以理解的。与此同时，餐厅经理在发现隔着玻璃板和口罩难以和顾客交流的情况下，提高音量也是自然而然的事情。因此餐厅经理是否对周女士大喊大叫可能是一个主观看法的问题。

法官表示，周女士声称员工假装听不见她说话的说法纯属猜测，她无法提供证据证明这一点。至于员工没有对她表示谢意，只是说明工作态度问题。

法官表示，从法律角度来看，这些行为不会没有上升到种族歧视的程度。

法官承认那段时间加拿大全国都存在有反亚裔的仇恨情绪。但法官也指出，针对某一族群的歧视，不能成为针对某人（周女士）有歧视推论的唯一依据。要证明这一点，需要有特别针对周女士的歧视证据。

因此，法官同意C-Lovers餐厅的观点，即周女士未能提供证据证明她对C-Lovers餐厅的指控排除在猜测范围之外。最后法官驳回了周女士的申诉。

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• https://www.canlii.org/en/bc/bchrt/doc/2023/2023bchrt149/2023bchrt149.html?resultIndex=1