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与人有效沟通的15条经典原则

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一、讲出来: Y* Z0 V% G" w$ T
尤其是坦白的讲出来你内心的感受、感情、痛苦、想法和期望,但绝对不是批评、责备、抱怨、攻击。
# l' p4 x2 \% }3 w* g4 Z2 y5 [二、不批评、不责备、不抱怨、不攻击、不说教批评、责备、抱怨、攻击这些都是沟通的刽子手,只会使事情恶化。 0 ], ?/ x4 Z& q6 r
三、互相尊重8 P/ a* c, g$ Y
只有给予对方尊重才有沟通,若对方不尊重你时,你也要适当的请求对方的尊重,否则很难沟通。 ' x4 S5 T2 h7 L/ Q( z
四、绝不口出恶言
! A+ i6 M' Y, W5 b+ v8 j2 G恶言伤人,就是所谓的祸从口出。0 C' {/ s7 C1 H

" V) j" f& [/ _6 ]5 ~五、不说不该说的话* @: J5 F% P  x4 B; a, r: A
如果说了不该说的话,往往要花费极大的代价来弥补,正是所谓的"一言既出、驷马难追"、"病从口入,祸从口出",甚至于还可能造成无可弥补的终生遗憾!所以沟通不能够信口雌黄、口无遮拦;但是完全不说话,有时候也会变得更恶劣。 * d) n. x+ e! B  M1 r: L6 `
六、情绪中不要沟通,尤其是不能够做决定) d: N+ `7 c2 ^( g
情绪中的沟通常常无好话,既理不清,也讲不明;尤其在情绪中,很容易冲动而失去理性,如:吵的不可开交的夫妻、反目成仇的父母子女、对峙已久的上司下属,尤其是不能够在情绪中做出情绪性、冲动性的"决定",这很容易让事情不可挽回,令人后悔!
2 ^6 m" H. u) a, D1 {
4 K% ]& u3 H% G& ]7 `+ `七、理性的沟通,不理性不要沟通
- s) ~6 X% |3 V: s; l6 ]不理性只有争执的份,不会有结果,更不可能有好结果,所以,这种沟通无济于事。
# c7 L  V3 z" s( D3 L八、觉知2 K" K: X; d( i
不只是沟通才需要觉知,一切都需要。如果自己说错了话、做错了事,如不想造成无可弥补的伤害时,最好的办法是什么"我错了",这就是一种觉知。! E- a6 z% j6 P" S4 e0 t
九、承认我错了# {2 B! X$ V- U+ v1 z
承认我错了是沟通的消毒剂,可解冻、改善与转化沟通的问题。就一句:我错了!勾销了多少人的新仇旧恨,化解掉多少年打不开的死结,让人豁然开朗,放下武器,重新面对自己,开始重新思考人生,甚至于我是谁在这浩瀚的宇宙洪流里,人最在意的就是"我",如果有人不尊重我、打压我、欺负我或侮辱我时,即使是亲如父子,都可能反目成仇,偏唳一点的,离家出走还算什么,死给你看的例子都屡见不鲜!   E& o3 G0 B% |' E  S# U0 f# T

9 F# l# t$ v) s' h十、说对不起
8 y6 j1 b9 [& Q, _  a0 w说对不起,不代表我真的做了什么天大的错误或伤天害理的事,而是一种软化剂,使事情终有"转圈"的余地,甚至于还可以创造"天堂";其实有时候你也真的是大错特错,死不认错就是一件大错特错的事。
. d1 L, x' ~6 W& o2 p0 R十一、让奇迹发生
' z2 E5 \( r0 J6 V8 S8 ]如今自己愿意互相认错,就是在替自己与家人创造了天堂与奇迹;化不可能为可能。
$ _% \+ K! @. k+ _$ [4 v十二、爱- P3 o% F( e1 n4 A
一切都是爱,爱是最伟大的治疗师。 ! S; i% e1 `1 P8 y
十三、等待转机6 @7 r1 h) \% Q/ z: D
如果没有转机,就要等待;急只会治丝益棼;当然,不要以为空等待,成果就会从天下掉下来,还是要你自己去努力,但是努力并不一定会有结果,或舍本逐末;但若不努力时,你将什么都没有。
3 m1 N2 \! z( B2 h7 ]1 [* ~
0 g! h  `+ Y/ k1 ?7 P  p# y十四、耐心
/ N3 S" p) A  J$ J! {等待唯一不可少的是耐心,有志者事竟成。 : p; \* K% n$ f7 Q, Q" Q
十五、智慧; k0 u# C" H' ]: R
智慧使人不执着,而且福至心灵。
4 ^# O0 u* D3 }9 v" \' ?心灵妙方:# a3 w% l1 A' K- d; X9 g1 j. j
找一个良辰吉时开始,不论发生什么事,你都要"讲出来"、"表示意见"、"跟他沟通",如此一个星期,你会有意想不到的收获。纯真,不一定懵懂,不一定装傻,而是人与人之间相处的透澈程度。当我们多了一点年纪,少了一些脾气,渐渐明了,有些事是可以懂一辈子的,有些事要用一辈去懂。也许,世界太大了,人太多了,心太乱了,来不及看,来不及想,来不及懂。在着重五颜六色的人际包装时代,情感的外放,感觉的内敛,我们需要多一点的纯真,多一点的透明感。
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