初来咋到
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运输中常见的问题: S7 I( ]- m2 m2 ]3 E
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问题1、如果要购买的货物很多,从不同的地方发货,不同时间到达,物流能提供仓储代收服务吗?需要付费吗?
) [% n8 C) W" G9 W c$ l2 E k* r答:递接物流仓库提供长达30天的免费仓储,免费收货,免费卸货,无入仓费,您可放心的把货发过来吧。
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问题2、物流仓库每天收那么多货,怎么确认货物是哪个客户的呢?8 E+ F) c5 u4 Y4 M% O( w& A" Z2 V
答:我们在客户仓库地址时会加上进仓号(也就是运输唛头),并会嘱咐客户在网上下单时或者让商家发货时一定一定要写上进仓号,每个客户的进仓号都是独一无二的,进仓号相对于是您的代码,有您的进仓号的货物代表着这些货物是您的,货物到达目的国城市后是根据清单相对应的进仓号(唛头)核点件数后再派送给收货人的。
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问题3、如果我购买的是一张床,商家只提供纸箱包装,如果货到物流仓库包装坏了,能重新帮忙打包装吗?如果想打木箱包装呢?物流仓库能提供这类服务吗?( _1 z& o9 ?8 C5 s
答:可以啊,货物到达仓库,如果外包装有损,仓库同事会告知客户是否收货。仓库提供包装服务,打木架/木箱,纸箱包装,只收取成本费。
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# P* O" \6 V0 p+ A( n" T2 ?问题4、如果是在淘宝,拼多多,京东,阿里巴巴等平台上购买的货物,包裹数量较多,大小不一,这样运输过来会不会容易弄丢呢?
1 u5 L3 y" y6 l4 ]; Y" S c答:这个您可以放心,您可在填写清单时将物流单号一一对应填写,货物下单时业务会核对单号,确认无误后再下单,仓库同事备货时会将包装用编织袋打包成一个大包裹,这样运输货物就不会丢啦。2 Y+ X7 {9 G0 \) G7 N
+ o) R" [6 c, \' M& @需要从中国运输货物到柬埔寨的朋友们,欢迎联系咨询:. i, M; M6 D) V! {8 J' `. X! m
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