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近日,华西都市报连续报道了《美素丽儿奶粉涉假事件》,成都市工商局已开展对“美素丽儿奶粉”的全面清查工作。' G% m: T! g+ m
0 K0 N& s, o) L昨日,很多家长致电华西传媒呼叫中心96111,称自家的孩子喝过美素丽儿。家长询问,小票找不到了咋个退货?
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% d5 K% g; R" `, [对此,律师建议,可以保留好购物凭证,向工商部门反映。而且,销售商和厂家都应该承担赔偿责任。) [: ^; O# k3 y |3 y
* N4 D3 a/ E" L, j商家不退向工商反映
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昨日,有家长拨打96111反映,购买奶粉的小票找不到了,能退货吗?为此,记者咨询了多家商场的工作人员,他们均表示,如果消费者当时是刷卡消费,可以提供刷卡的卡号,查询购买记录;如果是现金消费,商场可以根据购买时间进行查询。销售商不肯退怎么办?华敏律师事务所律师陈军表示,最好保留好购买的凭证,向工商部门反映。如果无法提供购买凭证,也可以根据产品信息,进一步向厂家追偿。1 M7 X/ _4 k, y D8 a3 z
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赔偿责任销售商厂家都有2 Q( I$ n/ Z- z, u* u* b
" z8 U4 {. {6 \' C3 y2 d% F: X“我已经两天睡不好觉了”,家住科华南路的吴小姐告诉记者,她的宝宝现在半岁大,喝了3个月美素丽儿奶粉,不知道这种歪奶粉对宝宝造成了怎样的伤害。
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9 r7 M6 `! f8 X( c2 n# M* C# T“销售商和厂家都应该承担赔偿责任,”陈军律师表示,在销售中,一些商家向消费者宣传美素丽儿奶粉为荷兰原装进口,和美素佳儿为同一公司产品等,存在欺诈嫌疑。$ C9 T. w5 }# Q. V2 Y/ X! p
9 _: c K+ `: L& q) N7 b) K0 [另外,因为产品本身存在质量问题,不论喝了美素丽儿奶粉的婴幼儿目前有没有出现身体不适,涉嫌造假的玺乐丽儿进出口(苏州)有限公司都应该承担赔偿责任。) e R2 t- U5 D' g
/ | y* k \2 B/ s n专家建议可将未吃完奶粉送检4 D' u+ y( y H( \
$ d( \ A U' R/ L! q: ~根据央视报道,美素丽儿奶粉在生产中用过期奶粉搅拌灌装。对此,乳业专家王丁棉建议:可以把开封未吃完的奶粉送检,了解过期奶粉对孩子的危害。过期奶粉有可能变质、发霉,含有大肠杆菌等致病毒素,甚至是致癌物质。而且本身营养含量不够,可能影响孩子发育。孩子越小,受到的影响越大。7 F4 ~+ e/ n4 E! n6 e: E
; T, P. [( ? U. U. U# P王丁棉建议家长密切关注孩子的健康状况,也可以把孩子送到医院做全面的检查,请医生给出指导意见。(见习记者肖垚记者侯婷婷) |
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